С точки зрения продукта необходимо будет наладить все процессы связанные с сервисными коммуникациями с пользователями, продлениями и дополнительными инструментами:
Создавать детализированные карты коммуникаций с текущими учениками, их оповещение обо всех важных событиях на платформе
Монетизировать учеников по системе
Реализовывать, с точки зрения CRM, процессы ретеншена
Автоматизировать касания с текущими учениками с целью цикличных или дополнительных продаж
Продвигать дополнительных ивентов
С точки зрения маркетинга и продаж первым делом - реализовать работу с уже накопленными базами, базовые действия для генерации выручки в моменте (массовые рассылки, сегментация базы, цепочка триггерных коммуникаций), а также построить процессы и правила, по которым будет работать отдел:
Ресерч всех текущих инструментов, правил, баз и ретро данных
Составить паспорт базы. Консолидировать и сегментировать все текущие базы, разделить их на виды, сегменты и типы аудиторий
Построить детализированную карту триггерных маркетинговых и сервисных коммуникаций
Разработать и добавить новые инструменты коммуникации с пользователями на текущих площадках
Разрабатывать и реализовывать триггерные сценарии для новых каналов трафика, например: автовебинарная воронка и оффлайн походы по школам
Автоматизировать триггерные сценарии для брошенных корзин как на платформе, так и на главном внешнем сайте
Взять ответственность за монетизацию всей базы. Прогнозировать выручку и лиды со всех сегментов (медиапланирование)
Совершенствование всех выстроенных процессов. Тесты офферов, повышение конверсий и выручки. Генерация новых гипотез
Что мы ждем от тебя?
Опыт на аналогичной позиции от двух лет в EdTech, LMS, IT или агентстве
Опыт работы со следующими сервисами: гугл-сервисы, mindbox, unisender, miro(аналоги), senler, figma (базовые умения), Yandex DataLens, Jira, Amo CRM
Опыт с сегментацией больших баз
Готовность комититься в выручку
Преимуществом будет опыт выстраивания CRM с нуля
Что мы предлагаем?
Амбициозные задачи и кейсы, которыми можно гордиться
Работу в компании с социально-значимыми продуктами
Свободу действий, реализации, возможность развиваться
Официальное оформление по ТД
Формат home-office с графиком 5/2 и гибким началом рабочего дня
Комфортный уровень дохода, который позволит думать про масштабные задачи и цели. Итоговый оффер обсуждается с финальным кандидатом на собеседовании
Скидки и бонусы от наших партнеров
Корпоративные скидки на наши курсы для сотрудников и их родственников
Масштабные корпоративы с приглашенными знаменитостями
Корпоративная культура, которая поддерживает не только профессионализм, но и уникальность, активность и креатив каждого сотрудника
Крутой коллектив единомышленников, которые искренне любят свое дело и продукт
Если ты считаешь, что подходишь на эту позицию, то скорее откликайся и будем знакомиться!