Что нужно делать?
— Проводить исследования
— Создавать концепции, сценарии и гайды исследований
— Анализировать аудиторию: описывать профили клиентов, исследовать их потребности, путь клиента
— Готовить кликабельный прототип для юзабилити тестирований (Figma)
— Создавать UserStory и CJM
— Упаковывать результаты исследований